银行作为与老百姓生活息息相关的机构，就服务礼仪来说，既要与其他行业机构一样，也要注意更多细节上面的讲究。那么，现在就将银行柜员应该注意哪些总结一下。
首先，与其他行业一样要做到热情主动，对每个客户的态度要一样。工作过程中，要特别细心。为客户提供纸笔、老花镜等用具，发现客户的存折破损主动帮助粘贴或更换。
其次，对客户的个人信息注意保密。客户存取款，柜员可以用小声交谈的方式核对。
最后，要不断提升自己的业务水平，提高自己工作效率，尽量减少客户等候时间。