二十刚出头的时候，我从一个小村庄走到了一座大城市打拼。由于自己没什么学历，就到了一家餐馆打工做服务员。一开始我也是什么都不懂，经常犯错。不过我有着不服输的脾气，就一直做一直学，慢慢的我从一个什么都不会的小女孩变成了餐馆里的资深“老人儿”了，在这个过程中，时间一晃就过了十年了。
在这么长的时间里，我也总结了一些在餐馆工作需要注意的礼仪：要讲究个人卫生，给顾客一个好的第一印象。要熟悉餐厅的菜肴酒水，适时适当的为顾客推荐一些菜品和酒水，但一定要注意把握好度。服务热情细致，当顾客进入餐馆，热情相迎、主动地将顾客带到座位；顾客要离开的时候，提醒顾客不要遗忘所带物品，欢迎其再次光临。