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中、美、日管理各有什么特性
www.lyhr.cn|2009/5/31 23:48:53|企业服务

美国式管理--专业性--重视专业知识   日本式管理--一致性--重视团体精神   中国式管理--变动性--一切都看情况

一、管理三步骤

不管哪个国家的管理都有三个步骤,亦即三个不变的程序。

1、是非化

什么是对的

什么是不对的

怎样做才对

怎样做不对

2、标准化

把时间列为标准

3、制度化

如果这个标准只有少灵敏人知道,那等于没有标准。标准要列为制度,使每个人都知道。

二、美国人专业性的评估

是非化……要么A对,要么B对,毫不含糊。

专业性,标准化……要么快一点,要么慢一点 请专家鉴定

制度化……大家新生专业知识

三、日本人材力要做到一致性

日本人脑子里没有东西,只要听话就好,因此叫大和民族。

大和=太顺,绝对服从,是非取得一致看法,标准取得一致,制度大家都贯彻,团队精神特别高。

是非化

标准化 专业化

制度化

四、中国人最喜欢变动性

中国人脑筋里有一条太极线

是非化

标准化 变动性

制度化

在不防害面子的情况下,是非分明。中国人的变动性,是因为爱《易经》的影响,一切都在变,制度在变,是非在变,标准也在变,中国人的生存力和应变力很强。

五、中国人的个性到底怎么样?

凡是你说中国人怎么样,都不太对;凡是你说他怎么样,结果你都会发现:他不切实际--

不守时?--守时;守时?--不守时。

不守信用?--守信用;守信用?--不守信用。

不守法?--守法;守法?--不守法。

不守份--守份;守份?--不守份。

不积极--积极;积极?--不积极。

马马虎虎--认真;认真?--马马虎虎。

随便?--不随便,不随便--随便。

不计较?--计较;计较?--不计较。

人情味浓?--翻脸无情。

重视关系?--六亲不认。

拍马屁?--硬骨头。

中国人的个性不一定,中国人的事情有变动性,抓住这两句话管理就比较容易掌握住精神。

六、美国--竞技民族

美国人崇拜英雄,是英雄主义。平日,美国人以个人为主,独立自主,为了团体目标,因利害结合,又不忘记自己,而唤起成就感,会求得均衡。好处是民族参与,使得理性得到发挥,是非分明,简单明了,但是应变能力不强。企业环境越固定,美国式管理越有用,当企业环境变动时,美国式管理的应变力就很差,因此,1960年,美国的企业就慢慢走下坡。坏处是冲突、矛盾、对立、紧急的时候很难应变,并且容易受利益团体(压力团体)所左右。

美国人只要多灵敏人结合起来,就可以否定和改变原来的制度,产生对很多人不利的方式,所以美国人以输赢的方式来判断是非。

七、日本--大和民族

日本人服从至上,是事大主义,谁大听谁的,平日派系多,但为了团体目标,所有派系纷争均告平息。好处是非常团结,可以一致对外。坏处是十分危险,一旦目标被误导,就难以自拔。日本人只讲资历,不讲能力。

八、中国--太极民族

中国人视情境调整对策,是中庸主义。"中庸"绝不是A+B÷2,他绝不是马马虎虎,真正解释"中庸"是"合理"二字,平日派系多,为了团体目标,可能平息,也可能更乱。中国人任何事情都有两种不同的结果,我们要在事情将要发生而尚未发生的时候及时导正,事先沟通,这是管理中最重要的时刻。好处是不走极端,可以随机应变,因时制宜。坏处是弹性大,很难确切把握,如果智慧不足,难以恰到好处。"圆满高于非,做对未必就好",这就是太极思想。

九、太极思想

太极思想=整体思想  整体之内,各个构成分子之间隔相克,是事实,无从否认。但同时同事亦有相依相生,亦是事实,无从否认。因而如何化除相克、减少相克,而为相生发扬相生,以维共存,不致两败俱伤,趋于毁灭,乃是整体思想最伟大的功能。万物并育而不相害,道并行而不相悖,小德流,大德敦化,"此天地之所以为在也"。

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