时下很多公司进行业务沟通时都会用到电子邮件,电子邮件在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题,我们都应当讲究有关电子邮件的礼节,别让电子邮件出笑话。
电子邮件的主题十分重要,需要我们用严谨的语言进行提炼,以便让收件人掌握大概的邮件主题、权衡邮件的轻重缓急。电子邮件的文体格式应该类似于书面交谈式的风格,开头要有问候语,如果你写的是一封较为正式的邮件,开头要用“尊敬的”或者是“先生/女士,您好!”结尾要有祝福语,并使用“此致/敬礼!”这样的格式。最重要的电子邮件的内容要简明扼要,并要用心斟酌用词,因为法律规定电子邮件也可以作为法律证据,是合法的,所以发电子邮件时要小心,对公司不利的文字千万不要写在内容之中。另外,一定要在开头和结尾分别写好收件人的名字和自己的名字,虽然电脑会自动显示邮件来自哪里,但是,署名是最基本的礼仪,千万不要忘记。
在选择字体方面,切忌全文使用英文大写字母,电子邮件也是文字沟通的一种,收件人会通过你的字体看出你对这份邮件的重视程度。