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服务顾问

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公司行业:汽车•维修•配件
公司规模:100人--199人
公司性质:有限责任公司

职位信息

招聘人数:1人截止日期:2015-12-31已过期
性别要求:年龄要求:22岁--30岁
工作类型:全职工作经验:三年以上
学历要求:大专以上专业要求:
薪金待遇:面议工作地点:小祁家南繁荣大街北
福利待遇:暂无
附近公交:请您坐:12路公交,到小祁家下车
职位描述:¾ 严格按照服务核心流程的要求开展工作 ; ¾ 接待客户, 与客户共同进行维修项目的确认, 通过仔细的诊断确定 工作范围并制订委托书 ; ¾ 向客户解释委托书中维修内容,费用和交车时间 ; ¾ 跟踪车辆修理进度,协调修理项目变更 ; ¾ 进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责 ; ¾ 检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和 费用; ¾ 跟踪客户的满意度,处理客户抱怨 ; ¾ 利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销 ; ¾ 与客户建立良好关系,积极开拓市场。

相关要求:¾ 具有高中 / 技校以上学历 ; ¾ 具有三年以上汽车维修工作经验 ; ¾ 具有良好的人际交往和沟通能力 ; ¾ 拥有车辆驾驶执照和驾驶能力 ; ¾ 能熟练操作计算机系统 ; ¾ 须经上海大众培训合格,并需参加上海大众年审。


联系方式


办公电话:0419-4921019
手机:13065397477
联系人:田经理
E-Mail:2673717185@qq.com
在线 QQ:
公司地址:繁荣路,小祁家家俱城西500米,上海大众汽车4S店

辽阳昕兴汽车销售服务有限公司
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