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中国平安辽阳

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公司行业：计算机•软件•互联网
公司规模：1000-9999人
公司性质：股份有限公司

职位信息

招聘人数：	2人	截止日期：	2016-03-22已过期
性别要求：	女	年龄要求：	25岁--35岁
工作类型：	不限	工作经验：	不限
学历要求：	高中以上	专业要求：	无
薪金待遇：	1000-2000元	工作地点：	东兴路118号
福利待遇：	保险、节日福利、公费旅游、公积金、双休、年终奖、8小时工作制、奖金提成、带薪年假、公费培训
附近公交：	暂无

职位描述：

岗位职责： 1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格： 1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。 2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

联系方式

办公电话：0419-2623060
手机：13188464446
联系人：范先生
E-Mail：69069654@qq.com
在线 QQ：69069654
公司地址：辽阳

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